Chúng tôi cam kết cung cấp sản phẩm chất lượng cao, giá cả minh bạch và chính sách bán hàng rõ ràng, đảm bảo quyền lợi tốt nhất cho khách hàng.

1. Chính sách đặt hàng

• Nhận đặt hàng qua: điện thoại, Zalo, email hoặc trực tiếp tại văn phòng/xưởng.

• Với đơn hàng sản phẩm có sẵn: xác nhận và giao hàng trong 1–2 ngày.

• Với đơn đặt may theo yêu cầu:

  • Số lượng tối thiểu: từ 20 bộ trở lên

  • Thời gian sản xuất: từ 3–7 ngày (tuỳ số lượng và độ phức tạp)

  • Ký hợp đồng và đặt cọc 50% giá trị đơn hàng

2. Chính sách thanh toán

• Thanh toán bằng tiền mặt, chuyển khoản hoặc qua các ví điện tử (theo thoả thuận)

• Đơn đặt may theo yêu cầu cần thanh toán đủ trước khi giao hàng

• Thông tin tài khoản ngân hàng sẽ được cung cấp trực tiếp qua nhân viên kinh doanh hoặc email chính thức

3. Chính sách giao hàng

• Giao hàng nội thành TP.HCM: miễn phí với đơn hàng từ 3 triệu trở lên

• Giao hàng tỉnh/thành khác: hỗ trợ gửi hàng qua chành xe, Viettel Post, Giao Hàng Nhanh, J&T,…

• Thời gian giao hàng: 1–5 ngày làm việc tùy địa chỉ và hình thức vận chuyển

4. Chính sách đổi trả

• Áp dụng cho sản phẩm chưa qua sử dụng, còn nguyên tem/mác, không hư hỏng

• Đổi trả trong vòng 07 ngày kể từ ngày nhận hàng

• Không áp dụng đổi trả với hàng may đo theo yêu cầu riêng (logo, size đặc biệt,…)

• Mọi chi phí vận chuyển đổi trả (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng khi tiếp nhận yêu cầu

5. Chính sách bảo hành

• Bảo hành đường may, khóa kéo, phụ kiện trong thời gian 6 tháng

• Không bảo hành do lỗi sử dụng sai cách, cắt xé, cháy rách do ngoại lực

6. Chính sách bảo mật thông tin

• Cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân và đơn hàng của khách hàng

• Không chia sẻ thông tin cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý từ khách hàng

Quần Áo Kho Lạnh – Sự lựa chọn tin cậy cho các doanh nghiệp kho lạnh, chế biến thực phẩm, logistics và nhiều lĩnh vực khác.
Chúng tôi đồng hành cùng bạn trong mọi điều kiện làm việc khắc nghiệt.